Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i operatorem strony internetowej shinewave-arc.com jest Shinewave-Arc Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Przemysłowej 47, 02-495 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 521-123-45-67, REGON: 012345678.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki świadczenia usług badań technicznych pojazdów.
3. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Usługodawca — Shinewave-Arc Sp. z o.o.
• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony internetowej
• Klient — osoba korzystająca z usług badań technicznych pojazdów
• Strona — strona internetowa dostępna pod adresem shinewave-arc.com
• Usługa — badanie techniczne pojazdu lub inna usługa świadczona przez Usługodawcę
• SKP — Stacja Kontroli Pojazdów prowadzona przez Usługodawcę

§ 3. Zasady korzystania ze strony

1. Strona internetowa służy do prezentacji informacji o Usługodawcy, oferowanych usługach oraz umożliwia kontakt z Usługodawcą.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem, obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Zabronione jest:
   • podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie strony
   • wykorzystywanie strony do celów niezgodnych z prawem
   • kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści ze strony bez zgody Usługodawcy
   • próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do strony spowodowane przyczynami technicznymi, konserwacją lub działaniem siły wyższej.

§ 4. Warunki świadczenia usług badań technicznych

1. Usługodawca prowadzi Stację Kontroli Pojazdów uprawnioną do wykonywania okresowych badań technicznych pojazdów zgodnie z przepisami ustawy Prawo o ruchu drogowym.
2. Badania techniczne wykonywane są w godzinach pracy stacji, według kolejności zgłoszeń.
3. Warunkiem przeprowadzenia badania jest:
   • przedstawienie ważnego dowodu rejestracyjnego pojazdu
   • umożliwienie diagnoście dostępu do wszystkich elementów podlegających kontroli
   • uiszczenie opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania badania w przypadku:
   • braku wymaganych dokumentów
   • stanu pojazdu uniemożliwiającego bezpieczne przeprowadzenie badania
   • zachowania Klienta zagrażającego bezpieczeństwu lub naruszającego porządek
5. Badanie techniczne przeprowadzane jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Wynik badania jest niezależny od woli Klienta.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
2. Wszystkie ceny podane w cenniku są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Opłata za badanie techniczne jest pobierana po jego zakończeniu, niezależnie od wyniku badania.
4. Usługodawca akceptuje płatności:
   • gotówką
   • kartą płatniczą (Visa, Mastercard)
5. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Prośbę o fakturę należy zgłosić przed dokonaniem płatności.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana cennika nie wpływa na ceny usług już zamówionych.

§ 6. Badanie powtórne

1. W przypadku negatywnego wyniku badania technicznego, Klient otrzymuje protokół zawierający wykaz stwierdzonych usterek.
2. Badanie powtórne należy przeprowadzić w terminie 14 dni od daty pierwszego badania.
3. Badanie powtórne obejmuje wyłącznie elementy wskazane w protokole jako wymagające naprawy.
4. Opłata za badanie powtórne jest niższa niż za pełne badanie okresowe i zależy od zakresu ponownej kontroli.
5. Po upływie 14 dni od pierwszego badania konieczne jest przeprowadzenie pełnego badania okresowego.

§ 7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonanej usługi.
2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta (imię, nazwisko, adres kontaktowy)
   • datę wykonania usługi
   • numer rejestracyjny pojazdu
   • opis zastrzeżeń
   • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia Klient zostanie poinformowany w sposób, w jaki złożył reklamację.
5. Reklamacja dotycząca wyniku badania technicznego jest rozpatrywana zgodnie z przepisami prawa o ruchu drogowym.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca wykonuje badania techniczne z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami i posiadanymi uprawnieniami.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • stan techniczny pojazdu przed i po badaniu
   • usterki niewykrywalne podczas standardowego badania technicznego
   • szkody wynikłe z użytkowania pojazdu z usterkami, o których Klient został poinformowany
   • informacje podane przez Klienta, które okazały się nieprawdziwe lub niepełne
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści stron internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone na stronie.
4. Informacje zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 9. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, są własnością Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze strony w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Nazwa „Shinewave-Arc" oraz logo firmy są znakami towarowymi Usługodawcy.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
3. Informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy Prawo o ruchu drogowym.
2. Ewentualne spory wynikłe z korzystania z usług Usługodawcy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
3. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji lub arbitrażu.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej.